浙江電子稅務局新登錄模式相關問題及解答

2020-06-02 15:30:43      點擊:
尊敬的納稅人:
因安全規范的全國性要求,2020年6月1日起浙江省電子稅務局用戶登錄模式將完成升級調整,具體調整內容如下:
一、企業用戶
1.通過用戶名、CA或稅控設備登錄后,系統會出現辦稅人員選擇界面,需要通過辦稅人員二次驗證(實名認證或校驗自然人登錄密碼)后才可登錄電子稅務局辦理涉稅事項。
2.停止在用戶名登錄中使用手機號登錄。
3.停止使用登錄后切換其他綁定企業的功能:若一個用戶已綁定為多個企業辦稅人員,需退出電子稅務局后,使用另一企業的稅號登錄,并通過二次身份驗證才可進行后續操作。
4.報驗戶、社保費用戶登錄模式暫時不變。
5.部分需前置校驗實名認證的業務,若辦稅人員是通過實名認證方式登錄,則無需在辦理前再次進行實名認證。
二、涉稅專業服務機構用戶
1.停止使用登錄后切換其他代理用戶的功能:通過涉稅專業服務機構用戶入口登錄并選擇代理用戶后,若需切換其他代理用戶,需先注銷登出,再通過涉稅專業服務機構用戶登錄選擇其他代理用戶。
對此給您帶來的不便我們深感抱歉,請您諒解!
附:

企業用戶新登錄模式介紹

1.企業用戶登錄時,選擇用戶名、CA或稅控設備登錄,以用戶名登錄為例,輸入賬號(納稅人識別號)、密碼及驗證碼后,點擊“登錄”,系統自動校驗密碼及驗證碼,若校驗成功則進入下一步,若校驗失敗則予以提示:
2.企業用戶完成登錄后,系統彈出辦稅人員選擇界面:
3.辦稅人員選擇本人的身份信息后,進行二次身份驗證
4.二次身份驗證支持支付寶實名認證或輸入辦稅員自然人賬號密碼,選擇辦稅人員后,默認出現實名認證二維碼,通過打開支付寶掃描二維碼進行實名認證,驗證成功后會給予提示,點擊“登錄”進入電子稅務局:
5.用戶可選擇使用輸入自然人賬號密碼的方式進行登錄,系統會自動校驗該用戶是否已進行過自然人用戶注冊,若未注冊系統會予以提示;若已注冊自然人用戶,輸入密碼后點擊“登錄”,若校驗成功則進入電子稅務局,若校驗失敗系統會予以提示:

新登錄模式相關問題及解答

1.用戶名登錄后,在第二步選擇辦稅員身份信息驗證時,選擇完辦稅員未出現實名認證二維碼。
答:未出現實名認證二維碼,是由于辦稅人員身份信息缺失,請聯系主管稅務機關,檢查登記信息中的辦稅人員信息是否完整;或通過浙江稅務app進行登錄,完成實名信息采集并重新綁定企業。
2.用戶名登錄后,在第二步選擇辦稅員身份信息驗證時,選擇辦稅員并選擇使用密碼登錄,彈出提示顯示該用戶未進行過自然人用戶注冊。
答:若該辦事人員未在電子稅務局上注冊過自然人用戶,請先通過登錄窗口中的注冊功能,選擇自然人用戶注冊,完成注冊后再重新登錄即可。
3.用戶名登錄后,在第二步選擇辦稅員身份信息驗證時,選擇辦稅員并選擇使用密碼登錄,彈出提示顯示該用戶未進行過自然人用戶注冊,但實際情況是該辦稅人員已進行過自然人用戶注冊。
答:這種情況先通過實名認證的方式登錄,我們會盡快進行優化,實現上述情況的正常登錄。
4.存在原地稅網上稅務局的用戶,登錄名不是稅號,而是自定義用戶名(例如學校、行政事業單位等),現在無法使用自定義用戶名登錄了。
答:由于登錄模式調整后,需要使用稅號登錄,對上述情況請通過登錄窗口的忘記密碼功能來修改企業的登錄密碼,并通過稅號和修改后的登錄密碼進入電子稅務局;若在忘記密碼里短信接收人信息為空,請聯系主管稅務機關進行密碼修改并重新登錄。
5.通過用戶名登錄后,第二步選擇辦稅人員里沒有相應的辦稅人員可以選擇。
答:該辦稅人員未與企業進行關聯綁定,請通過登錄窗口的注冊功能,選擇企業用戶注冊,完成注冊后再重新登錄即可選擇該辦稅人員。


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